深圳新聞網(wǎng)2025年9月4日訊（記者 江晶媛 通訊員 吳宇虹）在壩光社區(qū)黨委持續(xù)推動下，“壩光訴辦”平臺不僅構(gòu)建起高效響應(yīng)民生訴求的工作機制，更成為培養(yǎng)“有腳步、有思路、有擔當”的基層干部隊伍的重要陣地。社區(qū)黨委以務(wù)實腳步走訪民情，以創(chuàng)新思路破解難題，以強烈擔當落實實事，推動社區(qū)治理在溫度與力度中并行，一步步為居民繪就美好生活新圖景。

社區(qū)黨委以強烈擔當落實實事。

有腳步：踏遍社區(qū)角落，傾聽群眾心聲

“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”，這是壩光社區(qū)黨委踐行“壩光訴辦”的真實寫照。此前，社區(qū)黨委書記就堅持每周半天行走社區(qū)，踩著晨光踏著日落走遍每棟樓，在架空層、樓棟口與居民拉家常，記錄居民“希望提升老年活動空間”“想有個聊天的地方”等訴求，創(chuàng)新推出“樓棟茶話會”“架空層議事會”，協(xié)調(diào)資源添置桌椅茶具，讓居民下樓就能閑話家常。當社區(qū)兩委成員在常態(tài)化走訪時聽到居民抱怨 “河道雜草比人高，夏天散步怕有蛇”時，當天就牽頭對接新區(qū)水務(wù)局、街道掛點部門及物業(yè)，迅速集結(jié)38人的河道整治隊伍，割草、清落葉、撿垃圾說干就干。

集結(jié)河道整治隊伍。

在基孔肯雅熱疫情出現(xiàn)后，干部的腳步更是不停歇。房前屋后、草坪樹林、河道公園，處處可見社區(qū)干部俯身倒水的身影，指導居民清理積水隱患也非易事，許多居民愛養(yǎng)花草金魚，無意中給蚊蟲提供了滋生地，于是社區(qū)干部上門勸說，指導居民通過物理手段切斷蚊蟲繁殖路徑。社區(qū)兩委陳嘉威笑著說：“現(xiàn)在看到哪里有水都忍不住想清掉，看到盆栽花草就忍不住上前檢查。”

有思路：創(chuàng)新方法，破解治理難題

面對老壩光片區(qū)旅游升溫帶來的停車難題，社區(qū)黨委以多個重大節(jié)點日交通情況為樣板，在摸清車流規(guī)律并分析供需矛盾后，推出“疏引組合拳”。依托“普直聯(lián)”、黨員“雙報到”隊伍在重大節(jié)假日設(shè)交通疏導點，實時疏導交通；增設(shè)停車場指示牌，可視化引導車輛就近停放。同時，在易堵路段設(shè)隔離護欄，聯(lián)合交警強化執(zhí)法“震懾”違停；挖潛擴容游客聚集區(qū)域周邊停車場，釋放車位500余個。

在文旅服務(wù)優(yōu)化上，社區(qū)黨委同樣善用“巧勁”，以精準務(wù)實的舉措提升游客體驗。面對片區(qū)配套不完善問題，黨委依托“民意速辦”平臺建立快速反饋閉環(huán)，廣泛發(fā)動一線保安、機關(guān)下沉干部等多方力量收集游客意見，并聯(lián)合葵涌辦事處相關(guān)部門、股份公司開展實地調(diào)研，找準痛點、精準補短。從增設(shè)海月營地黨群服務(wù)站，到優(yōu)化沿途道路標識系統(tǒng)，每一項改進都立足于“換位思考”，真正從游客視角出發(fā)，持續(xù)推動服務(wù)升級與體驗優(yōu)化。

文旅服務(wù)優(yōu)化。

有擔當：主動作為，辦好民生實事

暑期來臨，不少雙職工家庭正為孩子的看護問題發(fā)愁。壩光社區(qū)提前謀劃、主動服務(wù)，充分利用社區(qū)圖書室等公共活動空間，聯(lián)動轄區(qū)應(yīng)屆大學生、社工及居民志愿者等多方力量，面向轄區(qū)居民開辦愛心托管班。托管班分設(shè)“自習班”與“活動班”兩種類型，既提供安靜規(guī)范的自主學習環(huán)境，也組織豐富多樣的趣味課堂互動，成功為社區(qū)青少年打造了一座“暑期成長樂園”，切實緩解了許多家長的后顧之憂。

開辦愛心托管班。

面對歷史遺留難題，壩光社區(qū)的干部們主動牽頭，多次對接業(yè)務(wù)部門，反復研究政策、多方溝通協(xié)調(diào)，積極為居民傳遞訴求、跟蹤辦理進程。同時，引導居民通過“壩光訴辦”平臺線上反映問題，實現(xiàn)居民足不出戶、一鍵提訴求，社區(qū)干部24小時“接單”響應(yīng)，確保事事有回音、件件有著落。

積極為居民傳遞訴求、跟蹤辦理進程。

從腳步丈量民情，到思路破解難題，再到擔當辦好實事，壩光社區(qū)的“三有”干部始終以“壩光訴辦”為紐帶，將為民服務(wù)的初心使命扎根在實際行動中。接下來，他們將繼續(xù)秉持“有腳步、有思路、有擔當”的情懷與信念，在社區(qū)治理一線持續(xù)深耕，繪就更加溫暖、和諧、美好的社區(qū)新圖景。