深圳新聞網(wǎng)2025年9月3日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）為深化金融便民服務，織密電信網(wǎng)絡詐騙防范網(wǎng)，近日，郵儲銀行深圳九州支行積極踐行社會責任，開展了“硬幣兌換進社區(qū)+反電詐主題宣傳”融合活動，將貼心的金融服務與實用的反詐知識送到居民身邊，為轄區(qū)居民構(gòu)建起堅實的金融防護網(wǎng)。

活動現(xiàn)場，該行工作人員有條不紊地忙碌著。他們以專業(yè)且高效的操作，仔細清點、分類居民帶來的硬幣，為大家辦理兌換業(yè)務，幫助那些閑置在居民家中的硬幣重新“流通”起來，解決居民們硬幣存放和使用不便的困擾。

經(jīng)過清點，本次活動在現(xiàn)場一共處理回收了硬幣52500枚，兌換金額共計32950元。本次硬幣兌換活動讓沉重的硬幣化為了便攜的紙幣，不僅讓硬幣發(fā)揮了自身的金融功能，也真正解決了居民們硬幣兌換難的難題，得到了附近社區(qū)的點贊。

另一邊，該行工作人員化身“反詐宣傳員”，利用業(yè)務辦理的間隙，開啟了別開生面的“反詐小課堂”。他們結(jié)合社區(qū)周邊發(fā)生的真實案例，生動形象地講述騙子的詐騙套路——先以小恩小惠獲取居民信任，再鼓吹“投入少、回報高，能養(yǎng)老無憂”等虛假承諾，誘導老人拿出畢生積蓄等，向社區(qū)市民科普防詐知識。

對于操作手機有困難的老人，銀行工作人員耐心地手把手教他們下載國家反詐APP，并設置來電預警功能，幫助老人們筑牢“數(shù)字防線”，讓老人們能夠在數(shù)字時代更好地保護自己的財產(chǎn)安全。

對于帶著孩子來兌換硬幣的家長，工作人員遞上印有卡通圖案的反詐手冊。手冊中“陌生人轉(zhuǎn)賬別輕信”“驗證碼像鑰匙不能給”等簡單易記的口訣，深受孩子們喜愛，也成了孩子們能聽懂的“反詐密碼”。在等待兌換的間隙，家長和孩子圍坐在一起翻看手冊，在家庭互動中傳遞反詐知識，營造了濃厚的反詐學習氛圍。

針對前來兌換硬幣的周邊商戶，該行工作人員聚焦“虛擬貨幣炒作”“虛假貸款詐騙”等高發(fā)詐騙類型，深入剖析“虛擬幣高收益承諾”的本質(zhì)風險，向商戶們強調(diào)“非法金融活動不受保護”，同時也提醒商戶們警惕“無抵押低息貸款”騙局，告誡他們切勿因資金周轉(zhuǎn)需求而輕信陌生電話、鏈接，避免陷入詐騙陷阱。

當硬幣兌換這樣的“小服務”搭載著反詐宣傳的“大守護”，不僅溫暖了居民的心窩，更在社區(qū)拉起了一張嚴密的反詐安全網(wǎng)。此次活動將金融安全的理念悄悄融入居民日常生活，讓大家在享受便捷金融服務的同時，時刻保持反詐警惕，守好每一份來之不易的積蓄。

郵儲銀行深圳九州支行相關(guān)負責人表示，未來將持續(xù)開展此類活動，不斷創(chuàng)新服務形式和內(nèi)容，進一步提升金融服務的深度和廣度，將便民服務與反詐宣傳常態(tài)化，為社區(qū)居民的金融安全保駕護航。